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제목 상품 사용후기입니다~ ^^
작성자 소희 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2022-03-29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1017

다시봐도 이 사이트엔 2~3일 안에 반품 가능하단 설명만 있는데

제품엔 스티커를 붙여서 착용한 흔적 있으면 

교환, 반품이 불가하다는 내용만 크게 적혀있네요.

어떻게 시착도 하지 못하고 교환, 반품을 결정합니까?

투시라도 해야 하나요? 다른 업체에서도 수영복을 함께

구매했는데 이 제품만 그래서 더 황당합니다.

물에 들어가는 것도 아니고 착용조차 하지 못하게 한다니

너무 불쾌하네요.

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  • 비치팜 2022-03-30 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요~ 비치팜입니다 ^^
    먼저 상품 교환 반품관련 안내 스티커 부착으로 인해 불쾌함을 드렸다면 너무 죄송합니다 ㅠㅠ
    일단 저희도 상품의 착용흔적이나 늘어남 ,향수냄새등이 아니라면 언제든지 반품,교환 진행해드리고 있답니다 ^^
    그러나 단순 변심 반품,교환상품을 폐기처분하는것이 아닌 저희쪽에 들어오면 다른분들께 재판매가 이루어져야하는 상품이기때문에
    제품을 새로 구매하시는 입장에서 수영복이나 속옷의 경우 누군가가 입고 반품한 상품을 받는걸 원치않으시는 경우가 대부분이랍니다 ㅠㅠ
    (주문하실때 반품상품말고 새상품으로 보내주세요 라고 글을 남기시는 분도 계실정도랍니다 ㅠㅠ)
    반품하신고객님도 저희도 별 문제없다 생각하여 재판매가 이루어졌지만
    간혹, 작은 부분에도 예민하신분들의 경우 반품 들어왔던 상품아니냐면 불쾌하다고 후기를 남기시는분들이 또 계시답니다
    그렇다고 착용후에는 교환,반품 절대 불가능하기로 진행한다면 고객님과 동일한 불편함을 이야기하시는분들이 계시기때문에
    서로간의 문제가 발생하지 않게 하기 위해
    교환,반품시 착용흔적이나 향수냄새등에 대해 저희도 예민하게 검토할수 밖에 없답니다
    스티커의 경우 조금 더 조심해서 착용을 권하기 위해 착용흔적관련이있을경우 반품 불가능하다는 문구의 스티커를 붙여서 발송해드리고 있는부분이랍니다 ㅠㅠ
    다만, 고객님이 후기 적어주신 내용대로 스티커확인후 황당하시지않게 조금더 자세한 설명이 이루어진뒤에 고객님들 께서 이부분 잘 이해하실수있도록
    안내드릴수있는 방법을 저희도 검토해서 꼭~! 반영하도록 하겠습니다 ^^
    혹시 상품 교환,반품 관련해서 언제든지 문의주시면 최대한 빠른 답변을 위해 노력하겠습니다
    그럼 비치팜을 이용해주셔서 너무 감사드리구요~ 오늘도 행복한하루되세요 ^^
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